In MCA Industries qualità significa
soprattutto completa soddisfazione del cliente.

Le nostre certificazioni sono il segnale tangibile e concreto di quanto la ricerca e la soddisfazione del cliente siano per noi fondamentali. La nostra massima aspirazione è puntare alla perfezione in ogni fase di processo, anche quando si tratta di sicurezza, conformità e rispetto delle normative.

Sistemi Qualità Certificati
ISO 9001, ISO 14001 e IATF 16949

Organizzazione e cultura della qualità e dell’ambiente sono in continua crescita e sviluppo, permettendo a MCA Industries di proporsi ad un mercato di brand leader nei loro settori di riferimento. Questo facilita ai clienti stessi di trovare un’organizzazione in grado di supportarli e seguirli in maniera proattiva.

I main stream di questo nostro approccio sono:

Sistemi Qualità Certificati
ISO 9001, ISO 14001 e IATF 16949

I Main Stream di questo nostro approccio sono:

Coinvolgimento e formazione continua del personale di produzione;
Controlli di processo affidabili e posizionati lungo il processo attraverso approcci di analisi preventiva dei rischi (PFMEA);

Propensione a integrare le fasi di controllo già all’interno dei processi produttivi al momento della loro definizione (mistake proofing).
Rispetto dell’ambiente: L’approccio sistematico alla questione ambientale consente la riduzione dell’impatto ambientale e il miglioramento delle prestazioni ambientali stesse.

Coinvolgimento e formazione continua del personale di produzione;
Controlli di processo affidabili e posizionati lungo il processo attraverso approcci di analisi preventiva dei rischi (PFMEA);

Propensione a integrare le fasi di controllo già all’interno dei processi produttivi al momento della loro definizione (mistake proofing).
Rispetto dell’ambiente: L’approccio sistematico alla questione ambientale consente la riduzione dell’impatto ambientale e il miglioramento delle prestazioni ambientali stesse.

Politica per la Qualità.

L’Alta Direzione ha identificato nel Sistema di Gestione per la Qualità uno degli strumenti fondamentali per la gestione dell’azienda.

L’utilizzo efficiente di tutte le risorse, umane, tecnologiche e finanziarie, il coinvolgimento del personale, il supporto dei fornitori e il rispetto di tutte le leggi applicabili, costituiscono i fattori chiave del successo, basato sulla ricerca del miglioramento continuo, con i seguenti obiettivi:

Obiettivi

» Incrementare l’immagine aziendale e la soddisfazione del Cliente, attraverso il miglioramento continuo del nostro prodotto e del nostro servizio.

» Estendere la partecipazione al processo di miglioramento, attraverso il coinvolgimento, la responsabilizzazione, la formazione, l’informazione e la comunicazione. Promuovere un clima interno positivo per favorire la collaborazione e migliorare la qualità del prodotto. Perseguire e verificare la soddisfazione del personale e la creazione di un clima di collaborazione costruttivo.

» Attuare una corretta gestione per processi finalizzata al loro governo, mediante la raccolta e l’analisi dei risultati e l’implementazione di azioni di miglioramento a fronte dei rischi, degli insuccessi e delle opportunità.

» Garantire la Sicurezza di tutto il personale perseguendo l’obiettivo “ZERO INFORTUNI”, analizzando e valutando quotidianamente le azioni necessarie per migliorare le condizioni di lavoro.

» Garantire la qualità del prodotto con l’obiettivo “ZERO DIFETTI”, attraverso continue azioni di riduzione dei ppm verso i clienti, sviluppando anche piani operativi per migliorare la qualità delle forniture e degli sprechi interni. Ogni dipendente a qualsiasi livello deve segnalare eventuali non conformità riscontrate. L’approccio deve essere mirato il più possibile a prevenire la generazione di difetti.

» Garantire consegne puntuali al cliente, introducendo azioni per ottimizzare la puntualità delle consegne.

» Attuare un corretto Process Management finalizzato al loro governo, attraverso la raccolta e l’analisi dei risultati e l’attuazione di azioni di miglioramento a fronte di rischi, fallimenti e opportunità; definire annualmente gli obiettivi e tutte le risorse necessarie al loro raggiungimento per ogni processo aziendale.

» Migliorare la produttività, ottimizzare i processi produttivi e i tempi ciclo ed estendere sempre più l’utilizzo delle tecniche 5S e ridurre gli sprechi. Fanno parte del processo di miglioramento aziendale, il rispetto dei requisiti IATF 16949 e conseguentemente 9001 e osservare le procedure di emergenza necessarie a garantire la continuità produttiva.

» Sviluppare il sistema di gestione ISO 14001 in modo da tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle proprie attività ricercando sistematicamente il miglioramento in modo coerente, efficace e soprattutto sostenibile.

La Direzione fornisce mezzi e risorse adeguate, garantisce e verifica la formazione e il coinvolgimento del personale, individua gli obiettivi operativi e ne verifica il raggiungimento.